ご利用のこと、手続きのことなど、よくいただくご質問をまとめました。
こちらにない内容も、お気軽にお問い合わせください。
こちらにない内容も、お気軽にお問い合わせください。
Q. 介護保険を使うのが初めてでも相談できますか？
A. はい、大丈夫です。状況をうかがいながら、必要な手続きや進め方をわかりやすくご案内します。
Q. どんなサービスが必要か、まだはっきり決まっていません。
A. 問題ありません。
困っている場面を一緒に整理し、身体介護・生活援助の中から必要な支援をご提案します。
困っている場面を一緒に整理し、身体介護・生活援助の中から必要な支援をご提案します。
Q. 家族が不在の時間でもお願いできますか？
A. 可能です。安全面に配慮しながら、ご本人の状態やご希望に合わせて訪問内容をご相談いたします。
Q. 身体介護と生活援助の違いは何ですか？
A. 身体介護は入浴・排せつ・食事など、身体に直接関わる介助です。
生活援助は掃除・洗濯・調理など、日常生活の家事をサポートする支援です。
生活援助は掃除・洗濯・調理など、日常生活の家事をサポートする支援です。
Q. どこまでお願いできるか分かりません。
A. ご利用できる内容は、介護保険の区分やケアプランにより異なります。
状況をうかがい、利用できる範囲をわかりやすくご案内します。
状況をうかがい、利用できる範囲をわかりやすくご案内します。
Q. ケアマネージャーとの連携は可能ですか？
A. はい。必要に応じて情報共有し、安心してご利用いただけるよう連携します。
サービス導入のご相談もお気軽にどうぞ。
サービス導入のご相談もお気軽にどうぞ。
Q. 他事業所を利用中でも相談できますか？
A. はい、可能です。状況をうかがいながら、無理のない形をご提案します。